Le/La technicien(ne) de suivi de contrat pilote le fonctionnement au nominal des prestations sous-traitées dont il a la charge en étant proche du terrain, de ses clients internes (Exploitants, Maintenance) ainsi que de la Supply Chain pour les aspects contractuels et pour les optimisations.
Missions et responsabilités principales :
Sureté et sécurité
Veille en particulier au respect des exigences en termes de sureté et de sécurité,
Met en place et suit un plan de surveillance en collaboration avec les chargés de surveillance
Vérifie la réalisation des contrôles techniques du prestataire
Crée et met à jour le rapport de de surveillance
Participe à la préparation d’un programme prévisionnel de surveillance en début d’année
Excellence opérationnelle
Compile et analyse les indicateurs techniques et opérationnels
Rédige les fiches de constat de non-conformité sur la base des éléments remontés du terrain et effectue leur suivi
Valide les plans d’actions, s’assure de leur déclinaison et de leur prise en compte par les prestataires
Propose des optimisations aux contrats
Ressources Humaines
Prépare et participe à la réunion périodique prestataire en collaboration
Participe au management visuel de son activité
Clients et innovation
Participe à l’élaboration du budget des contrats et assure le suivi financier global
Réalise les avancements techniques et financiers des prestations
Analyse les devis de la part estimative et du hors contrat pour validation Responsable Technico-économique
S’assure de la bonne prise en compte des urgences
S’assure de la cohérence de l’activité du contrat avec la spécification technique
Compétences clés :
Gestion contractuelle : bonne maîtrise des clauses contractuelles, des obligations légales et des indicateurs de performance (KPI).
Suivi budgétaire : capacité à contrôler les coûts, analyser les écarts et proposer des ajustements.
Analyse et reporting : savoir produire des synthèses claires (tableaux de bord, comptes rendus) pour la direction et les parties prenantes.
Communication : aisance relationnelle pour échanger avec les prestataires, les équipes internes et les instances de contrôle.
Négociation : aptitude à défendre les intérêts de l’entreprise tout en maintenant une relation constructive avec le fournisseur.
Qualités personnelles :
Rigueur et organisation : indispensable pour suivre plusieurs sujets en parallèle.
Esprit critique : capacité à identifier les points faibles et à proposer des solutions pragmatiques.
Leadership : savoir coordonner différents acteurs sans lien hiérarchique direct.
Réactivité : aptitude à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides.
Formation / Expérience :
Bac+2 à consonnance technique
Expérience confirmée en suivi de contrats, gestion de prestataires ou pilotage de projets.
Connaissance des outils de suivi (logiciels de gestion contractuelle, Excel avancé, GMAO, Power BI).
